المادة 1 - الأطراف
البائع: Web Plus Yazılım A.Ş.
العنوان: Cumhuriyet Mah. Ata Sok. No: 1981 Çankaya / ANKARA
البريد الإلكتروني: info@wpplus.com.tr | الهاتف: 0212 000 00 00
المشتري: العميل الذي قدم الطلب، والمعلومات الخاصة به مذكورة في نموذج الطلب.
المادة 2 - موضوع العقد
موضوع هذه الاتفاقية هو بيع وتسليم المنتج/الخدمة التي قدم المشتري طلبها إلكترونيًا عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع، والتي تم تحديد خصائصها وسعر بيعها في صفحة الطلب، وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولوائح العقود عن بُعد.
المادة 3 - المنتج موضوع العقد ومعلومات الدفع
يُذكر نوع المنتج/الخدمة وكميته وعلامته التجارية/طرازه وسعر البيع (شاملاً ضريبة القيمة المضافة) وطريقة الدفع ومعلومات التسليم في صفحة الطلب وعلى الفاتورة.
المادة 4 - الأحكام العامة
يقر المشتري بأنه قد اطلع على المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية للمنتج موضوع العقد، وسعر البيع، وطريقة الدفع، والتسليم، وأنه قد قدم التأكيد اللازم عبر الوسائل الإلكترونية. يتم تسليم المنتج إلى العنوان الذي يحدده المشتري، شريطة ألا تتجاوز مدة التسليم 30 يومًا وفقًا للقانون.
المادة 5 - حق الانسحاب
يحق للمشتري ممارسة حق الانسحاب في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ استلام المنتج موضوع العقد، دون الحاجة إلى تقديم أي مبرر ودون دفع أي غرامة. يكفي إرسال إشعار الانسحاب كتابةً إلى عنوان البريد الإلكتروني info@wpplus.com.tr. بالنسبة للمنتجات ذات الطابع الرقمي والترخيص، يمكن ممارسة حق الانسحاب قبل بدء التنفيذ؛ أما بالنسبة للمنتجات الرقمية التي بدأ تنفيذها بموافقة المشتري، فإن حق الانسحاب ينتهي (المادة 15 من اللائحة).
المادة 6 - استثناءات حق الانسحاب
لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في حالة البرامج المعدة خصيصًا للشخص، والمحتويات الرقمية التي يتم تنفيذها فورًا، والمنتجات المرخصة التي تم فتح عبوتها أو تثبيتها بموافقة المشتري.
المادة 7 - تسوية النزاعات
في حالة نشوء أي نزاعات ناشئة عن هذه الاتفاقية، تكون هيئات التحكيم الخاصة بالمستهلكين مختصة بالنظر في القضايا التي لا تتجاوز القيمة المعلنة من قبل وزارة التجارة، أما في الحالات التي تتجاوز هذه القيمة، فتكون محاكم المستهلكين في مكان إقامة المشتري هي المختصة.